Livrarea comenzii are loc doar după ce ați plasat comanda pe site și aceasta a fost confirmată de către operatorul Tutun Firicel. Confirmarea comenzii presupune un apel telefonic în care se verifică corectitudinea produselor comandate și a adresei de livrare indicate.
Livrarea propriu-zisă se realizează în decurs de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea și procesarea comenzii. Produsele Tutun Firicel pot fi livrate oriunde pe teritoriul României costul fiind calculat în dependența de adresa unde urmează să fie expediat.
Costuri de livrare
Livrare gratuită cu curier rapid oriunde în România pentru comenzile care depășesc suma de 600 lei. În cazul comenzilor de valoare mai mică, costul livrării va fi de 25 lei.
Plata comenzii și al transportului se realizează ramburs la curier. Este important să vă asigurați că suma finală este cea pe care ați discutat-o cu operatorul. De asemenea, la primirea comenzii asigurați-vă că:
Produsele sunt exact cele pe care le-ați comandat;
Ambalajele nu sunt deteriorate;
Datele personale sunt introduse corect.
Nu ezitați să ne contactați dacă v-ați confruntat cu o problemă la oricare dintre etapele efectuării comenzii. Anunțați orice problemă legată de livrare sau produs imediat ce ați observat-o. Contactați echipa de suport Tutun Firicel, care este disponibilă 24/7 la numărul 0763 125 370 sau la email-ul contact@tutunfiricelvracgaleata.com și descrieți problema.
Ne dorim să creăm pentru clienții noștri condiții de confort și siguranță pe tot parcursul interacțiunii. Suntem deschiși în a vă oferi toată asistența necesară pentru o experiență plăcută de cumpărare.
Vă mulțumim pentru încredere și vă invităm să explorați gama completă de produse de tutun disponibile pe site.
